Chính Sách Bảo Mật 168 Win

1Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

168 Win chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn giao dịch. Không có chuyện thu thập thông tin vô tội vạ hay lưu lại những gì không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ cho bạn.

Loại dữ liệu	Thông tin cụ thể	Thời điểm thu thập
Thông tin định danh	Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD	Khi đăng ký & xác minh KYC
Thông tin liên lạc	Số điện thoại, địa chỉ email	Khi đăng ký tài khoản
Thông tin tài chính	Tên ví điện tử, số tài khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch	Khi nạp/rút tiền
Dữ liệu hành vi	Lịch sử trò chơi, thời gian chơi, mức cược	Trong quá trình sử dụng
Dữ liệu kỹ thuật	Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành	Tự động khi truy cập
Dữ liệu liên lạc	Nội dung chat hỗ trợ, email gửi đến	Khi bạn liên hệ hỗ trợ

1.1 Dữ liệu chúng tôi KHÔNG thu thập

168 Win không bao giờ lưu trữ mật khẩu dưới dạng văn bản thuần, không thu thập thông tin thẻ tín dụng quốc tế (vì không hỗ trợ phương thức này), và không theo dõi vị trí địa lý chính xác (GPS) của thiết bị bạn.

2Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Mỗi loại dữ liệu thu thập đều có mục đích rõ ràng. 168 Win không dùng dữ liệu của bạn ngoài những mục đích được liệt kê dưới đây, trừ khi có sự đồng ý thêm từ phía bạn:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý nạp/rút tiền, cho phép truy cập trò chơi.
• Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo bạn đủ tuổi tham gia và ngăn chặn gian lận, rửa tiền.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và hoạt động đáng ngờ.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, tra cứu lịch sử giao dịch khi cần điều tra.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (không định danh) để nâng cao trải nghiệm người dùng.
• Liên lạc dịch vụ: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật bảo mật và thông tin tài khoản quan trọng.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

3Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

168 Win xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ. Tùy theo từng loại xử lý, cơ sở pháp lý áp dụng có thể là:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký – ví dụ xử lý giao dịch tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận và bảo vệ an toàn nền tảng cho toàn bộ người dùng.
• Nghĩa vụ pháp lý: Lưu giữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của quy định chống rửa tiền (AML).
• Sự đồng ý: Gửi thông tin marketing và khuyến mãi – bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.

4Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

168 Win không bán dữ liệu của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ một số thông tin nhất định với các đối tác được kiểm duyệt chặt chẽ:

• Nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng): Chỉ chia sẻ thông tin cần thiết để xử lý giao dịch cụ thể. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn tương đương.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Dữ liệu kỹ thuật tối thiểu để đảm bảo trò chơi hoạt động đúng. Không bao gồm thông tin tài chính hay định danh cá nhân đầy đủ.
• Dịch vụ phân tích (analytics): Dữ liệu hành vi được ẩn danh hóa trước khi chia sẻ, không thể truy ngược về cá nhân cụ thể.
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản từ cơ quan có thẩm quyền. 168 Win sẽ xem xét kỹ lưỡng và chỉ cung cấp thông tin theo phạm vi yêu cầu.

5Biện Pháp Bảo Vệ Dữ Liệu

168 Win áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình vận hành để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

• 1

  Mã hóa truyền tải (TLS 1.3)

  Toàn bộ kết nối giữa thiết bị bạn và máy chủ 168 Win được bảo vệ bằng giao thức TLS phiên bản mới nhất, ngăn chặn nghe lén và tấn công man-in-the-middle.

• 2

  Mã hóa dữ liệu lưu trữ

  Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) một chiều bằng thuật toán bcrypt. Dữ liệu tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.

• 3

  Kiểm soát truy cập nội bộ

  Nhân viên 168 Win chỉ có thể truy cập dữ liệu người dùng khi thực sự cần thiết cho công việc và được phân quyền theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).

• 4

  Giám sát & cảnh báo 24/7

  Hệ thống tự động theo dõi hoạt động bất thường trên toàn nền tảng và kích hoạt cảnh báo tức thì khi phát hiện dấu hiệu xâm phạm hoặc truy cập đáng ngờ.

• 5

  Kiểm tra bảo mật định kỳ

  Hạ tầng và ứng dụng của 168 Win được kiểm tra penetration testing và đánh giá bảo mật theo định kỳ bởi đội ngũ chuyên trách.

6Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu

168 Win không lưu trữ dữ liệu mãi mãi. Mỗi loại dữ liệu có thời hạn lưu trữ riêng, sau đó sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy ngược:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu tối thiểu 5 năm theo yêu cầu quy định chống rửa tiền.
• Lịch sử trò chơi: Lưu 2 năm kể từ ngày phát sinh để hỗ trợ giải quyết tranh chấp.
• Nhật ký hệ thống (logs): Lưu tối đa 12 tháng rồi tự động xóa.
• Tài khoản đã đóng: Dữ liệu định danh được xóa sau 6 tháng kể từ khi tài khoản bị đóng, ngoại trừ phần phải giữ theo luật.

7Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu

Với tư cách người dùng 168 Win, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email support@168win.biz:

168 Win cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 30 ngày, nhưng bạn sẽ được thông báo tiến độ.

8Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

168 Win sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo website hoạt động đúng và cải thiện trải nghiệm của bạn. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt nếu bạn muốn sử dụng dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, giao diện và cài đặt trò chơi.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng để cải thiện giao diện và tốc độ tải.
• Cookie marketing (tùy chọn): Chỉ được kích hoạt nếu bạn đồng ý. Dùng để hiển thị thông tin khuyến mãi phù hợp hơn.

Bạn có thể quản lý cookie trong phần cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng không hoạt động đúng.

9Trẻ Em & Vị Thành Niên

Dịch vụ của 168 Win chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu của người dưới 18 tuổi. Nếu bạn phát hiện một tài khoản có thể thuộc về người chưa đủ tuổi, vui lòng thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ. Chúng tôi sẽ điều tra và xử lý trong vòng 24 giờ.

Trong trường hợp phát hiện chúng tôi vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, toàn bộ dữ liệu đó sẽ được xóa ngay lập tức và tài khoản liên quan bị đóng.

10Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

168 Win có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi áp dụng.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là đồng ý với phiên bản chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày áp dụng.

11Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với đội ngũ 168 Win:

• Email: support@168win.biz – tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu"
• Live Chat: Trực tiếp trên website hoặc ứng dụng – phản hồi trong 5 phút
• Trung tâm trợ giúp: 168win.biz/trung-tam-tro-giup